Retouren, Ersatzzeechen, Stornéierungen a Garantiepolitik

Ofgeschéckt Ännerungen

Dir kënnt Äre Bestietnis zu all Moment entweder entweder virum oder bis 14 Deeg no der Liwwerung ofleeën, déi d'Artikelen zréck brénge fir déi folgend Kriterien ze erhalen:

1. De Produit muss komplett sinn, och Verpackungen, Instruktioune, Accessoiren an all gratis Saachen 2) De Produit, d'Verpakung an all assoziéiert Elementer mussen zréck an eng onbenotzt "as" nei condition 3) Versiegelt Verpakunge mat all Këscht oder Software-Dichtungen däerfen net opgemaach ginn 4) Beweis vu Acquisitioun muss matgeliwwert ginn, mat dem Datum vum Kaf ze weisen 5) Kuckt Iech weg eng Erklärung un, erkläert d'Fehler an firwat de Produit zréckkomm ass 6) Kuckt weg no, datt wéinst der Hygiène vu Grënn eis Kopfhörer, Ouschelen oder Bluetooth Headset-Geriwwelen net akzeptéiert sinn, ausser datt se fehlerhaft sinn.

   Gutt Exclusiounen

   Mir kënnen net zréckginn, ersetzen oder austauschen verschidde Produkter, wann d'Dichtung / Verpakung gebrach oder gefrot gouf. Dëst gëllt fir Produkt Software an all Typ vun Ersatzbatterien, Erënnerung a Medienkaarten. Wireless, Wired oder VR Headsets ginn och ausgeschloss; Dëst ass wéinst Grënn vun der Hygiène. Screen Protectoren däerf net zréckgezunn sinn, nodeems d'Schutzschicht fir d'Klebebuchse ofgeschaaft gouf.

   D'Garantie kritt d'Politik

   All Desire2-Produkter wéi Batterieprodukter kommen mat enger 3-jähreger Garantie a kënnen zréckginn, wann et dem Desire2 fehlerhaft ass. Batteriesbedingte Produkter komme mat enger 18-Mount-Garantie.

   Wann et e Feeler mat Ärem Produkt innerhalb vun 3 Joer Liwwerung (oder anere Feeler mat Ärer Bestellung) gëtt, ginn Iech normalerweis eng prompt Reparatur oder Austausch. Mir bidden Iech ëmmer d'Méiglechkeet e Austausch oder Ersatz ze bréngen, wann d'Feeler innerhalb vun 28 Deeg vun der Liwwerung stattfënnt.

   Dëst Verspriechen schwätzt kee Feeler, déi duerch Accidenten, Vernoléissegkeeten, Misusen oder normale Verschidden entstoen. Fir Verbrauchsartikelen (z. B. net wellechbare Batterien) gëtt d'Garantiezeit dräi Méint vun der Liwwerung. Fir den Akkuprodukt ass d'Garantiezeit 18 Méint.

   D'Produkt zréckginn

   Fir e Produit ze zréckzekréien, da kontaktéiert eis Eisebéi Team op support@desire2.co.uk Iech Detailer vun der Bestellung an enger Erklärung fir D'Ursaach vum Retour.

   Wann e mat enger Rendement Nummer erauskomm ass, kuckt d'Produit mam Produkt ze referenzéieren op Desire2 c / o I-Fulfillment, Radar Way, Christchurch, Dorset, BH23 4FL, Groussbritannien.

   Dir kënnt verantwortlech fir d'Bezuelungskosten ze bezuelen fir Är Saachen zréckzekommen. Verschidde Käschte sinn net remboursabler.

   Jee nodeem Dir wunnt, kann d'Zäit et fir Äert ausgetosch ginn, fir Iech z'erreechen, kann variéieren.

   Wann Dir en Artikel iwwer 75 £ Versandkäschten eraussichtt, sollt Dir soen datt Dir en iwwerliewend Versécherungsservicer kaaft oder d'Verschécken Versécherung verséchert. Mir kënnen Iech net garantéieren datt mir Är zréckkommend Equipement kréien.

   Refunds (wann zoutrefflech)

   Soubal Är Heemrechter kréien a kontrolléiert ginn, schécken mir Iech eng E-Mail fir Iech matgedeelt ze hunn datt Dir Ären zréckginn Objet kritt hutt. Mir informéieren Iech och iwwer d'Zustimmung oder Oflehnung vun Ärer Remboursement.

   Wann Dir e wertvoll ze benotzen ass et gratis gratis.

   Wann Dir d'Liwwerung erofgelueden hutt, da gëtt et veraarbecht, an e Kredit gëtt automatesch op Ärer Kreditkaart oder der Originaler Methode bezuelt, an 14 Deeg.

   Spéit oder fehlend Ersatzstonnen (wann zoutrëfft)

   Wann Dir keng Erstattungen kritt hutt, préift éischt Kontuerkont.

   Da kontaktéiert Är Kreditkaart Firma, da kënnt Dir e puer Zäit daueren fir Är Erklärung ofzeleeën.

   Äer nächste Kontakt mat Ärem Bank. Et gëtt iergendeng e puer Veraarbechttemisser, ier e Remboursement ofgëtt.

   Wann Dir all dëst gemaach hutt a Dir hutt nach ëmmer keng Erklärung kréien, da kontaktéiert eis eis op support@desire2.co.uk.

   DIESE RÉIEREN POLIZEI NET BEFROTEN ÄR RECHTER RECHTER