Tuairisceáin, Aisíocaíochtaí, Cealú agus Beartas bharántas
Orduithe Cannaithe
Is féidir leat do cheannach a chealú tráth ar bith roimh nó suas go dtí 14 lá tar éis an seachadadh a sholáthar agus na míreanna a fhilleann tú ar ais ag freastal ar na critéir seo a leanas: Returns Exclusions
Ní féidir linn táirgí áirithe a aisíoc, a athsholáthar nó a mhalartú má tá an róin / pacáistiú briste nó oscailte. Baineann sé seo le bogearraí táirge, agus le gach cineál cadhnraí athsholáthair, cártaí cuimhne agus meáin. Tá eisceachtaí gan sreang, Wired nó VR eisiata freisin; tá sé seo mar gheall ar chúiseanna sláinteachais. Ní féidir cosantóirí scáileán a chur ar ais nuair a bheidh an ciseal cosanta don taobh greamaitheacha curtha as oifig.
Beartas Tuairisceáin bharántas
Tagann táirgí All Desire2 seachas táirgí atá á n-oibriú ag ceallraí le barántas 3 bliana agus féadfar iad a thabhairt ar ais más rud é nach bhfuil siad ag iarraidh Desire2. Tagann táirgí oibrithe faoi chathaoir le barántas 18 mí.
Má tá locht ar do tháirge laistigh de 3 bliana de sheachadadh (nó locht eile le d'ordú), de ghnáth déanfaimid deisiú nó malartú pras ar fáil. Cuirfimid ar fáil duit i gcónaí rogha malairte nó aisíocaíochta má tharlaíonn an locht laistigh de 28 lá ón seachadadh.
Ní chlúdaíonn an gealltanas lochtanna de bharr timpistí, faillí, mí-úsáid nó caitheamh agus cuimilt gnáth. Maidir le hítimí inchaite (mar shampla, cadhnraí neamh-athshlánaithe) is é an tréimhse bharánta ná trí mhí ón seachadadh. Maidir le táirge ceallraí rechargeable is é 18 mí an tréimhse bharántas.
Ag Filleadh ar an Táirge
Chun táirge a thabhairt ar ais, téigh i dteagmháil lenár bhfoireann tuairisceáin ag support@desire2.co.uk a thugann sonraí faoin ordú agus míniú ar an chúis ar ais.
Nuair a eisítear uimhir tuairisceáin, cuir an táirge ar ais leis an tagairt a sholáthraítear do Desire2 c / o I-Comhlíonadh, Radar Way, Christchurch, Dorset, BH23 4FL, An Ríocht Aontaithe.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc le do chuid míreanna a chur ar ais. Níl costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha.
Ag brath ar an áit ina gcónaíonn tú, féadfaidh an t-am a ghlacfaidh sé chun do tháirge malartáilte teacht ort, féadfaidh sé athrú.
Má tá tú ag dul ar aghaidh le mír níos mó ná £ 75, ba cheart duit smaoineamh ar sheirbhís loingseoireachta inléite a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní féidir linn a ráthaíocht go bhfaighidh muid d'ítim ar ais.
Aisíocaíochtaí (más infheidhme)
Nuair a fhaightear agus go ndéantar cigireacht ar do thuairisceán, cuirfimid r-phost romhainn chun a chur in iúl duit go bhfuair muid d'ítim ar ais. Tabharfaimid fógra duit freisin maidir le do cheadú nó diúltú d'aisíocaíochta.
Má tá tú incháilithe le haghaidh athsholáthair cuirfear amach é saor in aisce.
Má cheadaíonn tú aisíoc, déanfar é a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh, laistigh de 14 lá.
Aisíocaíochtaí déanach nó ar iarraidh (más infheidhme)
Mura bhfuair tú aisíocaíocht go fóill, déan seiceáil ar do chuntas bainc arís.
Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, féadfaidh sé roinnt ama a ghlacadh sula gcuirtear d'aisíocaíocht ar fáil go hoifigiúil.
Déan teagmháil le do bhainc. Is minic go mbíonn roinnt ama próiseála sula gcuirtear aisíocaíocht ar fáil.
Má rinne tú seo go léir agus nach bhfuair tú d'aisíocaíocht fós, déan teagmháil linn ag support@desire2.co.uk.
NÍ FÓTHAIR AN POLASAÍ SEO RETURNS DO DO CEARTA LEAGAÍOCHTA
5) Tabhair nóta mínithe le do thoil, ag míniú an locht agus cén fáth go bhfuil an táirge á chur ar ais.
6) Tabhair faoi deara, mar gheall ar chúiseanna sláinteachais nach féidir linn glacadh le cluasáin oscailte, cluaise nó aonaid headset Bluetooth, mura bhfuil siad lochtach.